שאלות ותשובות

מה הן שעות הצ’ק אין והצ’ק אאוט?

סופי שבוע - חמישי צ'ק אין ב- 15:00 ושבת צ'ק אאוט ב- 13:00
ימי חול -
ראשון עד חמישי - צ'ק אין ב -1500, צ'ק אאוט ב- 11:00
ניתן להאריך את שעת הצ'ק אאוט על בסיס מקום פנוי בתוספת 200 ש"ח.

מתי יש תכנים?

באלאיה פולג אנחנו מציעים בכל סוף שבוע (חמישי עד שבת) מגוון תכנים למבוגרים, הלקוחים מעולמות ה-Wellness, נפש, תודעה וגוף. התכנים כלולים במחיר החדר, אין צורך להירשם לסדנאות מראש. גיל מינמלי להשתתפות בסדנאות הוא 18. נכון לעכשיו התכנים מוצעים בסופי שבוע בלבד.

אילו תכנים יש בסופ”ש מסוים?

באתר שלנו תחת לשונית “לוח תכנים”, ישנו לוח תכנים לדוגמא, דרכו תוכלו להתרשם ולהבין את הלך הרוח של אלאיה. לו”ז מדויק עבור סופ”ש ספציפי מתפרסם מספר ימים לפני הסופ”ש עצמו. כמו כן, מלון אלאיה שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוג התכנים או זמני התכנים בהתאם לצורך וללא הודעה מוקדמת.

האם אפשר להגיע רק לתכנים? אם אני מגיע רק ללילה אחד בסופ”ש, אפשר להצטרף לתכנים מהבוקר?

התכנים מיועדים לאורחים הלנים במלון בלבד. התכנים זמינים לאורחים הלנים במלון משעת הצ’ק אין של החדר עד שעת הצ’ק אאוט.

האם יש תכנים לילדים?

מלון אלאיה הנו מלון ללא ילדים בשגרה. תכנים ופעילויות למשפחות עם ילדים מתקיימים בסופ”ש ייעודים בלבד, בדרך כלל בחגים ובמהלך חודש אוגוסט. ניתן להתעדכן בעמוד הפייסבוק והאינסטגרם שלנו. לא תתאפשר כניסת ילדים לסדנאות למבוגרים על מנת לאפשר חוויה מיטבית של שאר אורחי המלון.

האם יש בריכה במלון?

במלון אין בריכה, אך יש חוף ים מרהיב! חוף פולג, חוף מוכרז, נמצא מרחק הליכה של כ-2 דקות  מהמלון. ישנו שביל סלול מהמלון לים, המאפשר ההליכה נוחה עם עגלה. ***ממש בקרוב בחורף 2025 - שכשוכיות מחוממות יעמדו לרשותכם***

איזה סוג של מזון מכינים במלון?

המטבח שלנו הוא צמחוני טבעוני, אין לנו תעודת כשרות.
יש אפשרות להזמין מראש מזון ללא גלוטן. נשמח להיות מעודכנים בנוגע לכל אלרגיה או רגישות במעמד הזמנת החדר.

איזה ארוחות יש במלון?

על פי רוב, באמצע השבוע האירוח הוא על בסיס לינה וארוחת בוקר.
בסוף שבוע האירוח הוא על בסיס לינה, ארוחת בוקר וארוחת ערב.

מה הן שעות פעילות חדר האוכל?

ארוחת בוקר:
ראשון עד חמישי: 9:00-10:00
שישי שבת: 9:00-11:00
ארוחת ערב:
סופש: 19:30-21:00
בימים בהם אין ארוחות ערב- ניתן לרכוש אוכל במכולת שלנו או להזמין מבחוץ.
ארוחת צהריים:
בהתאם לתפוסות, אנו מזמינים את האורחים לרכוש אוכל טרי במכולת או מאפים מהטאבון.

מה יש בחדרים?

החדרים אינם כוללים בתוכם טלוויזיה, קומקום, מקרר. אנו מזמינים אתכם ליהנות מהמלון, לשתות קפה חופשי בלובי ובחדר האוכל או לקנות מוצרים מצוננים בחנות שלנו.

יש חדרים למשפחות?

חדרים שמתאימים עבור משפחות שהרכבן הוא מעל זוג פלוס ילד (+תינוק) הם: סופריור, קלאסיק פמילי, כל חדרי הג’וניור.

האם אפשר להביא בעלי חיים למלון?

לא מתאפשרת שהייה במלון עם בעלי חיים

מדיניות ביטולים

ניתן לבטל ללא דמי ביטול עד 7 ימים לפני ההגעה למלון. במקרה של ביטול החל מ7 ימים ועד מועד ההגעה – דמי הביטול יעמדו על 50% מסכום ההזמנה הכולל.  במקרה של אי הגעה תחויבו בסכום ההזמנה כולה.

להזמנות >